Atendimento online
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  1. PROJETOS E PROGRAMAS EXCLUSIVOS:
    • – A Acerplan possui projetos e programas exclusivos para ajudar sua instituição de ensino reduzir os níveis de atrasos e perdas com inadimplentes.
    • Após 20 anos de atuação em processos e treinamentos ligados ao tema: Gestão de Inadimplência, nossos especialistas desenvolveram alternativas implacáveis de gestão e atuação. Nossos projetos apresentam resultados significativos neste grande desafio do segmento educacional. 
    • – Em nossas pesquisas e levantamos detectamos as principais causas da inadimplência do segmento educacional – da educação infantil ao ensino ensino superior. E são através destas causas, que elaboramos e apresentamos estratégias inovadoras de atuação e planejamento organizacional.
    • – Atualmente a cobrança nas instituições de ensino particular deixou de ser um simples sistema de recuperação de recursos e passou a ser integrado ao processo total de captação e manutenção de clientes e principalmente no processo de matrículas.
  2. DESENVOLVEMOS ESTRATÉGIAS EXCLUSIVAS:
    • – Saiba porque instituições de ensino, conseguiram índices satisfatórios de perdas e atrasos: 
    • – A Acerplan desenvolveu estratégias exclusivas e inovadoras para reduzir os índices de inadimplência que abrangem:
    • * Desenvolver ações preventivas para evitar a inadimplência;
    • * Implantar a política de cobrança e processo de matrícula eficaz;
    • * Diagnosticar e estabelecer políticas de preços e descontos compatíveis com o plano orçamentário e mercado de atuação;
    • * Profissionalizar a recuperação de créditos;
    • * Reduzir custos de cobrança com sistemas e metodologia inovadora de controle e acompanhamento;
    • * Formatar e apresentar um novo contrato de prestação de serviços educacionais;
    • * Preparar sua equipe para os aspectos legais;
    • * Treinamento da equipe de cobrança e atendimento;
    • * Estratégias para Cobrar, Receber e Manter o Cliente;
    • * Negociação – Treinamento in company com técnicas de negociação testadas e aprovadas por centenas de instituições de ensino;
    • * Implantação de métricas e metodologias de controle;
    • * Sistemas automatizados de acompanhamento e controle de negociações.